Fortrolighedspolitik

Denne privatlivspolitik er skrevet på engelsk og er blevet oversat til andre sprog. Hvis der opstår konflikt eller inkonsekvens, der kræver afklaring, har den engelske version af denne privatlivspolitik forrang.

Klik her for at læse den engelske version:
Privacy policy in English

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan personlige oplysninger behandles af Bower, en tjeneste tilbudt på https://www.getbower.com/, https://www.business.getbower.com/ og i relaterede mobilapplikationer ("Tjeneste" / "Tjenester"). Tjenesterne leveres af Sugi Group AB, org. nr. 559009-0378. Når du bruger vores tjenester, giver du samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger i henhold til de procedurer, der er beskrevet i denne politik.

Når du bruger vores tjenester, betror du os dine oplysninger. Her vil vi forklare, hvilke data vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi bruger dem til. Dette er vigtigt. Vi håber, at du vil læse denne politik omhyggeligt.

For at gøre vores tjeneste mere relevant indsamler vi data om vores brugere. Ved at bruge historiske brugerdata og adfærdsmønstre kan vi tilbyde en mere personlig oplevelse.

Vi leverer vores service via unikke brugerkonti, der oprettes i Bower-appen. Hvis du vælger at oprette din konto med din e-mail som loginmetode, beder vi om din e-mailadresse, og du skal vælge en adgangskode. Vi kan bede om din alder. Hvis du i stedet vælger at logge ind med en tredjepartsapplikation (som f.eks. Facebook, Google eller Apple), accepterer du, at vi indsamler godkendelsesoplysninger såsom dit brugernavn og krypterede legitimationsoplysninger. Vi kan også indsamle andre oplysninger, der er tilgængelige gennem den tredjeparts-konto, såsom dit navn, profilbillede, land, e-mailadresse, fødselsdato og køn. Profilbilleder, der er gemt via tredjepartsapplikationer, vil ikke blive gemt af os; de indlæses direkte fra de pågældende tredjepartsapplikationer.

For at kunne modtage visse belønninger skal du oplyse og verificere din e-mailadresse og telefonnummer.

Når du bruger Bower, indsamler vi din placering og hvordan du bruger appen. Du har også mulighed for frivilligt at tilføje flere oplysninger i din profil for at få bedre tilpassede tilbud. Vi sælger, deler eller handler ikke med individuelle personoplysninger om vores brugere til tredjeparter uden dit samtykke.

Vi kan dele aggregerede data med andre virksomheder. For eksempel kan vi fortælle en virksomhed, hvor mange Bower-brugere der scanner deres produkter.

Ved at tilknytte din personlige Facebook-konto kan du dele indhold fra Bower til Facebook. De oplysninger, vi får adgang til i forbindelse med dette, er de oplysninger, som Facebook betragter som "offentligt tilgængelige oplysninger" eller "offentlige kontooplysninger" (https://developers.facebook.com/policy). Vi gør dette for at vise dit navn og billede i appen. Vi sender push-meddelelser til brugere, der accepterer denne funktion. Du kan til enhver tid slå det fra, og appen vil stadig fungere.

Vores hjemmeside bruger cookies. Disse bruges kun til at gemme anonyme domæne-interne data, som vi bruger til at optimere og forbedre vores hjemmeside.

Bower overholder sine forpligtelser i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) ved at holde personoplysninger opdaterede; ved at opbevare og destruere dem sikkert; ved ikke at indsamle eller opbevare overdrevne mængder data; ved at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang og offentliggørelse samt ved at sikre, at passende tekniske foranstaltninger er på plads til at beskytte personoplysninger.

1. Hvad vi indsamler 

Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle følgende oplysninger om dig. 

1.1 Person- og kontaktoplysninger: navn, fødselsdato, alder, e-mailadresse, telefonnummer og andre relevante kontaktoplysninger.

1.2 Oplysninger om varer/tjenester: detaljer om de varer, du scanner eller genanvender.

1.3 Historiske oplysninger: dine indsamlede belønninger samt eventuelle kontante donationer, indløsninger eller overførsler.

1.4 Oplysninger om din interaktion med Bower: hvordan du bruger vores tjenester, herunder faktorer som side-svartid, fejlhændelser, dine ind- og udgangspunkter i tjenesten samt eventuelle kommunikation meddelelser, du modtager.

1.5 Enhedsoplysninger: Dette omfatter tekniske detaljer om din enhed, såsom IP-adresse, sprogindstillinger, browser præferencer, tidszone, operativsystem, platform og skærmopløsning.

1.6 Geografiske oplysninger: Data som f.eks. IP-adresse og geografisk placering.

1.7 Bankoplysninger: Hvis du vælger at tilknytte din bankkonto for at hæve penge, har du to muligheder. 

• Den ene mulighed er at tilslutte via en tredjepartsudbyder (som f.eks. Trustly), hvor dine data vil blive behandlet i overensstemmelse med deres vilkår og betingelser og privatlivspolitik. 
• Hvis du vælger ikke at bruge en tredjepartsudbyder og i stedet tilføjer din bankkonto manuelt, vil vi indsamle dit kontonavn, banknavn, bankkontonummer, clearingnummer, IBAN, SWIFT-kode, fulde navn og adresse.

2. Hvorfor vi indsamler dine oplysninger 

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål og med følgende juridiske grundlag (til fuldførelse af aftale, i overensstemmelse med loven og andre legitime interesser). 

2.1 At levere og forbedre Bowers brugeroplevelse.

2.2 At bekræfte din identitet og verificere dine personlige og kontaktoplysninger.

2.3 At administrere din betaling og kunderelation, f.eks. for at opfylde vores forpligtelser over for dig og give dig information, tilbud og tjenester, som du anmoder om fra os.

2.4 At sende information til dig digitalt.

2.5 Til intern fejlfinding, dataanalyse, testning, forskning og statistiske formål, for at sikre at indholdet bliver præsenteret effektivt for dig og din enhed.

2.6 At forhindre misbrug af Bowers tjenester som en del af vores bestræbelser på at holde tjenesterne sikre og trygge.

2.7 At udføre risikoanalyse, forebyggelse af svindel og risikostyring.

2.8 For at overholde gældende lovgivning, såsom lov om hvidvaskning af penge og regnskabslove og kapitaldækning.

3. Tilbud og fordele

For at kunne tilbyde dig tilbud og fordele gennem appen (som rabatter, særlige arrangementer, produkter, salgsfremmende kampagner, butikstilbud, prøver, gaver osv.), vil vi bruge de data, vi har indsamlet om dig. Dette kan inkludere, hvor meget du har scannet og affaldssorteret, og hvordan du har brugt vores tjenester. Vi gør dette for at administrere vores incitamenter og analysere dine adfærdsmønstre, så vi kan give dig relevante tilbud. Bower og vores partnere kan bruge oplysninger fra tilbuds- og fordelsprogrammetvia SMS, e-mail, push-beskeder, sociale medier og andre digitale kanaler for at kommunikere med dig og give dig tilbud. Bower og dets forretningspartnere vil ikke bruge nogen direkte marketingkanal til dette formål (f.eks. e-mail eller SMS), hvis du har fravalgt markedsføring (eller hvis du ikke har valgt dette, hvis det kræves i henhold til loven i dit land). Vi kan kontakte dig for at anmode om din postadresse for at sende dig yderligere tilbud og fordele, f.eks. hvis du er vinderen af en præmie. Du kan selv vælge, om du vil give os disse oplysninger eller ej.

4. Kommunikation med dig 

Bower kan også bruge dine data til at kommunikere relevante oplysninger om brugte eller lignende tjenester og til at udføre kundetilfredshedsundersøgelser vedrørende vores tjenester (for eksempel efter du har været i kontakt med Bowers kundeservice) via e-mail, SMS, telefon eller andre kanaler.

5. Hvem vi deler dine oplysninger med 

Vi træffer alle rimelige kontraktmæssige, lovmæssige, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, når de overføres til eller deles med udvalgte tredjeparter.

5.1 Leverandører og underleverandører: Vi kan dele dine personoplysninger med betroede tredjeparts serviceudbydere og partnere, der hjælper os med at drive og optimere vores forretning samt levere vores tjenester. Vi sikrer, at eventuelle dataoverførsler overholder gældende databeskyttelseslove og implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

5.2 Myndigheder: Bower kan videregive nødvendige oplysninger til myndigheder som politi, skattemyndigheder eller andre myndigheder, hvis vi er lovligt forpligtet til at gøre det, eller hvis du har givet samtykke til det. Et eksempel på en lovlig forpligtelse til at videregive oplysninger er foranstaltninger mod hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme.

6. Bankkontoplysninger 

Vi prioriterer den højeste sikkerhed og fortrolighed af dine personlige oplysninger, især dine bankkontodetaljer. Det er vigtigt at bemærke, at Bower som en betroet serviceudbyder strengt afholder sig fra at dele dine bankkontodetaljer med tredjepart. Hvis du har angivet dine kontoinformationer via en tredjepartsudbyder (som f.eks. Trustly), behandles det i overensstemmelse med deres privatlivspolitikker.

7. Hvor vi opbevarer dine personlige oplysninger 

Vi bestræber os altid på at behandle dine data inden for EU/EØS. Dog kan data i visse situationer blive overført til og behandlet af datterselskaber til Sugi Group AB eller leverandører og underleverandører med aktiviteter uden for EU/EØS-landene. Vi er fast besluttet på altid at beskytte dine data og vil træffe alle rimelige kontraktmæssige, lovmæssige, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre, at dine data behandles sikkert og med en tilstrækkelig beskyttelsesniveau, der er sammenlignelig med og på samme niveau som den beskyttelse, der tilbydes inden for EU/EØS. Denne privatlivspolitik vil gælde, selvom vi overfører data til andre lande.

8. Hvor længe vi gemmer dine personlige oplysninger

 Vi gemmer dine oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser over for dig og så længe det kræves i henhold til lovgivningens opbevaringstider eller er nødvendigt af andre legitime interesser. Når vi gemmer dine data til formål, der ikke er relateret til vores kontraktmæssige forpligtelser (for eksempel for at opfylde kravene til hvidvaskning af penge, regnskab og regulering af kapitalkrav), gemmer vi kun dataene så længe det er tilladt for at opfylde vores legitime interesser og/eller lovgivningen for de respektive formål.

8.1 Dine rettigheder til adgang, rettelse, sletning og indgivelse af klage 

8.1.1 Ret til adgang til dine data: Du kan anmode om en kopi af dine oplysninger, hvis du ønsker at vide, hvilke oplysninger vi har om dig.

8.1.2 Ret til rettelse: Du har ret til at rette ukorrekte eller ufuldstændige oplysninger om dig selv.

8.1.3 Ret til sletning: Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, når dataene ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til. Men der kan være juridiske forpligtelser, der forhindrer Bower i at slette visse dele af dine data. Disse forpligtelser stammer fra regnskabs- og skattelovgivning, bank- og hvidvaskningslovgivning samt forbrugerlovgivning. I sådanne tilfælde vil vi blokere de data, som vi er pålagt at gemme, så de ikke kan bruges.

8.1.4 Ret til at indgive klage: Du har ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed. Du har også mulighed for at fravælge visse specifikke funktioner. Vi vil altid respektere dit valg.

Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder ovenfor, har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller hvis du har en handicap og har brug for at få adgang til denne politik i en anden format, bedes du kontakte vores udpegede databeskyttelsesansvarlige via security@getbower.com eller via almindelig post: 

Sugi Group AB 
Att: Suwar Mert 
Birger Jarlsgatan 57C, 113 56 Stockholm 
Sverige 

Besøg www.getbower.com for yderligere oplysninger om Bower. 
Tak fordi du læste vores privatlivspolitik. Vi håber, at du vil nyde Bower.

Privatlivspolitikansvarlig: 
Sugi Group AB 
Birger Jarlsgatan 57C, 113 56 Stockholm Sverige