Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi 23.12.2020

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa Bowerin, palvelun, jota tarjotaan liittyvissä mobiilisovelluksissa ("Palvelu" / "Palvelu") tarjoamien henkilötietojen käsittelyä. Palvelut tarjoaa Sugi Group AB, y-tunnus 559009-0378.  

Kun käytät Palvelua, annat tietosi meille. Tässä tietosuojakäytännössä selitämme, minkä tyyppisiä tietoja keräämme, miksi keräämme niitä ja mihin käytämme niitä. Tämä on tärkeää! Toivomme, että käytät aikaa tämän käytännön lukemiseen.

Teemme palvelustamme osuvampaa keräämme​​ tiettyjä tietoja käyttäjistämme. Tarkastelemalla historiallisia käyttäjätietoja ja käyttäytymismalleja voimme tarjota sinulle käyttäjälle räätälöidymmän käyttökokemuksen.

Bower perustuu tällä hetkellä yksilöllisiin käyttäjätileihin, jotka luodaan, kun luot tilin sovelluksessa. Tässä yhteydessä pyydämme sinulta sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi. Sinun on myös valittava salasana. Jos päätät luoda käyttäjätilisi Facebook-linkin kautta, hyväksyt sen, että keräämme todennustietosi, kuten käyttäjätunnuksesi ja salatut viittaukset. Sama pätee, jos päätät luoda käyttäjätilin Googlen kautta. Saatamme myös kerätä muita tietoja, jotka ovat saatavilla kolmannen osapuolen sovellustilisi kautta. Se sisältää tietoja, kuten nimesi, profiilikuvasi, maasi, kotikaupunkisi, sähköpostiosoitteesi, syntymäaikasi, sukupuolesi, ystäviesi nimet ja profiilit sekä siihen yhdistetty verkko. Profiilikuvaasi Facebookissa ei tallenneta kanssamme, vaan se ladataan suoraan Facebookista. Keräämme myös tiettyjä tietoja käyttämästäsi mobiilityypistä ja käyttöjärjestelmästä.

Kun käytät Boweria, sijaintisi kirjataan, mitä napsautat sovelluksessa ja kuinka sovellusta käytetään. Sinulla on myös mahdollisuus vapaaehtoisesti ilmoittaa ikäsi ja sukupuolesi saadaksesi paremmin mukautettuja tarjouksia. Keräämiämme henkilötietoja ei koskaan käytetä palvelumme ulkopuolella tai jaeta minkään muun yrityksen kanssa.

Emme myy, jaa tai vaihda käyttäjiämme koskevia henkilökohtaisia tietoja kolmansille osapuolille ilman lupaasi.

Yhdistämällä henkilökohtaisen Facebook-tilisi sovellukseemme saat mahdollisuuden jakaa sisältöä. Tämä voi koskea esimerkiksi aikajanan merkintöjä ja sovelluksemme postilaatikoita, jotka jaetaan suoraan Facebookiin. Tässä yhteydessä saamamme tiedot ovat tietoja, joita Facebook pitää "julkisesti saatavilla olevina tiedoina" tai "julkisena tilitietona" (https://developers.facebook.com/policy). Näitä tietoja käytetään nimesi ja kuvasi näyttämiseen sovelluksessa, ei mihinkään muuhun.

Lähetämme push-ilmoituksia käyttäjille, jotka ovat aktiivisesti hyväksyneet tämän sovelluksessa. Käyttäjämme voivat poistaa push-ilmoitukset käytöstä milloin tahansa ja sovellus toimii edelleen yhtä hyvin.

Sivustomme käyttää evästeitä. Näitä käytetään vain täysin anonyymien sisäisten verkkotunnustietojen tallentamiseen, joita käytämme verkkosivustomme optimointiin ja sen parantamiseen.

Bowerissa saa luoda vain yhden tilin henkilöä ja yksikköä kohden. Ihmiset, jotka käyttävät tätä väärin ja luovat useita tilejä, ovat vaarassa jäädyttää alustalta. Henkilöt, jotka käyttävät väärennettyä tiliä tai muuten väärinkäyttävät tiliään, voidaan jäädyttää alustalta ja henkilöä vastaan voidaan ryhtyä oikeustoimiin.

Sinusta keräämämme tiedot:

Kun käytät jotakin palveluistamme, saatamme kerätä seuraavat tiedot käyttämästäsi palvelusta riippuen:

  • Henkilö- ja yhteystiedot: Nimi, syntymäaika, sosiaaliturvatunnus, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero jne.

  • Tietoja tavaroista/palveluista: Tietoja skannaamistasi tuotteista/palveluista.

  • Historialliset tiedot: Talletuksesi kokonaissumma ja käytetyt kupongit sekä lahjoitettu, lunastettu ja siirretty käteinen.

  • Tietoja siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Bowerin kanssa: Kuinka käytät palveluitamme, mukaan lukien vasteaika sivulla, latausvirheet, kuinka saavuit palveluun ja poistit sen sekä toimitusviestit, kun otamme sinuun yhteyttä. 

  • Laitetiedot: Esimerkiksi IP-osoite, kieliasetukset, selainasetukset, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, alusta ja näytön tarkkuus. 

  • Maantieteelliset tiedot: Maantieteellinen sijaintisi.  

Mitä teemme tiedoillasi?  

Bower käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin ja seuraavista oikeudellisista syistä (sopimusten irtisanominen, laki ja muut oikeutetut edut):

  • Bowerin käyttökokemuksen tarjoamiseksi.

  • Vahvistaaksesi henkilöllisyytesi ja tarkistaaksesi henkilötietosi ja yhteystietosi.

  • Hallinnoimaan maksu- ja asiakassuhdettasi, esimerkiksi täyttääksemme velvoitteemme sinua kohtaan ja tarjotaksemme/toimittaaksemme meiltä pyytämiäsi tietoja, tarjouksia ja palveluita.

  • Tietojen lähettäminen sinulle sähköisessä muodossa (ei markkinointi).

  • Selvittääksemme, mitä maksutapoja ja muita palveluita voimme tarjota sinulle, esimerkiksi sisäisten ja/tai ulkoisten luottoluokitusten avulla.

  • Sisäiseen vianetsintään, tietojen analysointiin, testaukseen, tutkimukseen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Varmistaaksesi, että sisältö esitetään tehokkaasti sinulle ja laitteellesi.

  • Bowerin palveluiden väärinkäytön estämiseksi. Osa pyrkimyksiämme pitää palvelut turvallisina.

  • Suorittaa riskianalyysi, estää petoksia ja suorittaa riskienhallintaa.

  • Parantaaksemme palveluitamme ja yleistä liiketoiminnan kehitystä, mukaan lukien luottoriskimallien parantaminen petosten minimoimiseksi, kehittääksemme uusia tuotteita ja ominaisuuksia sekä tutkiaksemme uusia liiketoimintamahdollisuuksia.

  • Noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä, esimerkiksi rahanpesua ja kirjanpitoa koskevia lakeja sekä muita vakavaraisuussääntöjä.

Tarjoukset ja edut
Jotta voimme tarjota sinulle tarjouksia ja etuja (jos sinusta tulee Bowerin käyttäjä), kuten alennuksia, erikoistapahtumia, tuotteita, alennuskampanjoita, myymälöiden tarjouksia, näytteitä ja lahjoja, tarkastelemme tiliisi liitettyjä aiempia tapahtumia. Tämä voi olla esimerkiksi skannausten lukumäärä ja/tai Bowerin palvelujen käyttö. Tämän tarkoituksena on hallinnoida Bowersin tarjous- ja etuohjelmaa ja analysoida skannaustasi, jotta voimme mukauttaa ja tarjota sinulle asiaankuuluvia tarjouksia.  

Tiedot muodostavat pohjan Bowerin markkinoinnille, asiakasanalyysille, liiketoiminta- ja menetelmäkehitykselle sekä tilastoille. Tarjous- ja etuohjelmassa Bowerin ja Bowersin kumppanit voivat käyttää näitä tietoja postipalvelujen, tekstiviestien, sähköpostin, sosiaalisen median ja muiden digitaalisten kanavien kautta viestiäkseen kanssasi ja tarjotakseen sinulle tarjouksia. Bower ja sen liikekumppanit eivät käytä tähän tarkoitukseen mitään suoramarkkinointikanavaa (kuten sähköposti tai tekstiviesti), jos olet kieltäytynyt vastaanottamasta markkinointia (tai jos et ole osallistunut, jos kotimaasi laki niin vaatii).

Käyttäjäportaali. Jos käytät Bowersin verkko- ja mobiilisovellusta, käsitellään lisätietoja käyttäjäportaalissa tarjottavien palvelujen tarjoamiseksi.  

  • Mukautetut objektit ja mainokset: Osallistut henkilökohtaisiin objekteihin ja mainoksiin aiempien skannaustesi perusteella.

  • Mukautettu Bowerin yleiskatsaus: Saatavilla on yleiskatsaus, josta näet Bower-skannauksen tilan ja tarkistushistoriasi. Voit maksaa ja pidentää maksuaikaa. Lisäksi sinulla on mahdollisuus saada palautuksia.

  • Yhdistetyt pankkitilisi: Sen lisäksi, että saat yleiskatsauksen Bowerin maksuista sinulle, käyttäjäportaali antaa sinulle myös sen edun, että voit yhdistää ulkoisia pankkitilejä. Jos rekisteröidyt tähän palveluun, käsittelemme ulkoista pankkitiliäsi koskevia tietoja, kuten tilinumeron, pankin nimen ja tilin aiemmat skannaukset. Meille on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi. Haemme pankkitietosi verkkopankistasi muodostetun ja suojatun yhteyden kautta. Kaikki lähetettävät tiedot on salattu ja suojattu nykyisten turvallisuusstandardien mukaisesti. Bower takaa, että pankkitietojasi käytetään vain talletusmaksun suorittamiseen. Käsittelemme henkilötietojasi äärimmäisen huolellisesti GDPR:n mukaisesti ja olemme ryhtyneet turvatoimiin varmistaaksemme henkilötietojesi turvallisen käsittelyn.

  • Asiakaspalvelu: Kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme käyttäjäportaalin kautta, käsittelemme antamiasi tietoja.

Kommunikoida kanssasi 

Bower voi myös käyttää tietojasi välittääkseen olennaisia tietoja käytetyistä tai vastaavista palveluista ja tehdäkseen palveluitamme koskevia asiakastyytyväisyystutkimuksia (esimerkiksi sen jälkeen, kun olet ollut yhteydessä Bowerin asiakaspalveluun) sähköpostitse, tekstiviestillä, puhelimitse tai muilla kanavilla. 

Kenen kanssa voimme jakaa tietosi? 

Toteutamme kaikki kohtuulliset sopimusperusteiset, oikeudelliset, tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja riittävällä suojaustasolla, kun ne siirretään valituille kolmansille osapuolille tai jaetaan niiden kanssa.  

Toimittajat ja alihankkijat

Bower voi jakaa henkilötietosi toimittajien ja/tai alihankkijoiden kanssa täyttääkseen sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan ja muihin tässä tietosuojakäytännössä määriteltyihin tarkoituksiin. Ennen kuin otamme mukaan tavarantoimittajia tai alihankkijoita, varmistamme, että he täyttävät korkeat tietosuojastandardimme.  

Viranomaiset

Bower voi toimittaa tarvittavat tiedot viranomaisille, kuten poliisille, Ruotsin verovirastolle tai muille viranomaisille, jos laki velvoittaa meitä tekemään niin tai jos olet kanssamme sopinut niin. Esimerkki lakisääteisestä tiedonantovelvollisuudesta on rahanpesun ja terrorismin rahoituksen vastaiset toimenpiteet. 

Missä säilytämme henkilötietosi?

Pyrimme aina käsittelemään tietojasi EU/ETA-alueella. Tietyissä tilanteissa Bower-konserniin kuuluva yritys tai muu toimittaja tai alihankkija voi kuitenkin siirtää tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin ja käsitellä niitä. Koska me Bowerilla olemme sitoutuneet aina suojaamaan tietosi, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin sopimusperusteisiin, oikeudellisiin, teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja riittävällä suojaustasolla, joka on verrattavissa ja samalla tasolla kuin EU/ETA-alueella tarjottava suoja.  

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi? 

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin on tarpeen sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan ja niin kauan kuin lakisääteiset säilytysajat tai muut oikeutetut edut edellyttävät. Kun tallennamme tietojasi muihin tarkoituksiin kuin sopimusvelvoitteisiimme, esimerkiksi rahanpesun, kirjanpidon ja lakisääteisten pääomavaatimusten täyttämiseksi, säilytämme tietoja vain niin kauan kuin se on sallittua oikeutettujen etujemme ja/tai lakisääteisten tarkoituksiin.

Oikeutesi tutustua, korjata, poistaa ja valittaa

  • Oikeus tutustua tietoihisi: Voit pyytää kopion tiedoistasi, jos haluat tietää, mitä tietoja meillä on sinusta.

  • Oikaisuoikeus: Sinulla on oikeus oikaista itseäsi koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.

  • Oikeus poistaa: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, kun tietoja ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Voi kuitenkin olla laillisia velvoitteita, jotka estävät Boweria poistamasta välittömästi osia tiedoistasi. Nämä velvoitteet johtuvat kirjanpito- ja verolainsäädännöstä, pankki- ja rahanpesulainsäädännöstä sekä kuluttajalainsäädännöstä. Tällaisissa tapauksissa estämme tallennettavien tietojen käytön jatkossa.

  • Oikeus tehdä valitus: Sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Sinulla on mahdollisuus poistaa tiettyjen ominaisuuksien valinnat. Kunnioitamme aina valintaasi.
     

Bowerilla on tietosuoja-agentti ja pääsy tietosuojaasiantuntijoiden tiimiin. Koska otamme tietosuojan erittäin vakavasti, meillä on myös asiakaspalvelutiimi, joka käsittelee tietosuojaongelmia. Voit tavoittaa heidät lähettämällä sähköpostia osoitteeseen security@getbower.com.

Tietosuojakäytäntömme saattaa muuttua tulevaisuudessa ja julkaisemme tällaisista tapauksista lehdistötiedotteen. Tämä tulee saataville viimeisimmissä uutisissa.  

Kiitos, että luit tietosuojakäytäntömme. Toivomme, että pidät Bowerista!

 

Tietosuojakäytännöstä vastaa: 

Sugi Group AB

Birger Jarlsgatan 57C, 113 56 Tukholma

Ruotsi